¿CÓMO COMPRAR?
1. Elije la sección (Mujer/Women, Hombre/Men o Accesorios/Accessories) y pulsa en el producto deseado.
2. En la página del producto encontrarás toda la información acerca de las tallas, los colores, la composición y el precio. Elije tu talla, la cantidad y pulsa ADD TO BAG para añadir al carrito de compra.
3. Una vez estés en el apartado CART (carrito de la compra), comprueba que tu pedido, modelo y talla es el correcto y pulsa CHECKOUT para proceder al pago seguro de tu pedido.
4. Una vez en CHECKOUT, facilita la información requerida y el método de pago. Podrás pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard,..) o tu cuenta PayPal. Si tienes un código de descuento de nuestra tienda, introdúcelo en la casilla DISCOUNT CODE (situada en el apartado SUMMARY) y pulsa el botón Apply/Realizar el pago.
5. Cuando finalices el proceso de pago, recibirás un email de confirmación en tu correo electrónico con tu número de pedido y su información.
¿TENÉIS TABLA DE TALLAS?
Sí, puedes encontrar una tabla de tallas en la descripción de todos los productos (Details | Size Guide) o en la sección SIZE GUIDE al final del apartado HOME. Si tienes cualquier duda, contacta con nosotros en [email protected]
¿CUAL ES VUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
Tienes hasta 14 días después de haber recibido el pedido para hacer cualquier cambio o devolución. En caso de devolución, un transportista recogerá en la dirección que nos indiques los artículos que deseas devolver. En caso de cambio, podrás escoger otra talla o color, o un artículo diferente. *El cliente abonará los costes de la devolución en caso de devolución o devoluciones por parte de la agencia de transporte.
bletstyle.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El coste de envío a ESPAÑA tiene un precio base de 5€ y puede variar dependiendo de la cantidad de prendas y productos de tu pedido. El coste de envío INTERNACIONAL/WORLDWIDE tiene un precio base de 15€ (también puede variar según cantidad de productos del pedido). Puedes comprobar el coste de envío de tu pedido introduciendo tu país en el apartado SHIPPING de la página. *Envíos gratis a todo el mundo a partir de 99€ con el código SHIP. Promoción disponible mientras no hayan otros códigos/promociones en activo.
¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Enviamos nuestros pedidos a lo largo de toda la semana, no en días festivos. Por favor, espera alrededor de 3 a 8 (hábiles), a partir del día que realizaste tu pedido para España, unos 6-12 para envíos a Europa, y un poco más para los pedidos internacionales. *No nos hacemos cargo de pedidos no reclamados, ni de sus envíos.
¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO?
Si deseas cancelar o modificar un pedido, envía un correo electrónico a [email protected] lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud. Sin embargo, una vez que se ha efectuado un pedido, no podemos garantizar la cancelación o modificación de la compra.
¿QUÉ FORMAS DE PAGO ACEPTÁIS?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y American Express. También podrás pagar con PayPal.
MI PEDIDO NO HA SIDO ACEPTADO. ¿POR QUÉ?
Asegurate de que la dirección que has introducido en el campo "Facturación" es la misma dirección registrada en tu banco y la dirección en la que recibes tus extractos bancarios. Si el sistema sigue sin aceptar tu pedido, ponte en contacto con tu banco y después con nosotros en [email protected], estaremos encantados de ayudarte.
¿CUÁN SEGURA ES VUESTRA TIENDA?
Nuestra tienda es muy segura, tus datos están protegidos por nuestro software de back-end y nuestras compañías de pago (PayPal y Stripe). PayPal y Stripe utilizan 128-bit SSL (Capa de Conexión Segura) cifrada - esta es la misma seguridad utilizada por tu banco.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BLETSTYLE asegura la seguridad de tu información personal suministrada por cualquier compra u otras circunstancias en las que se solicita información privada. Para cualquier pregunta relacionada con la política de privacidad, política de devolución y/o pedir información, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected]
INFORMACIÓN ACERCA DE LOS PEDIDOS
Por favor, asegúrate de haber leído nuestras FAQ antes de escribirnos y de que usas la manera correcta de contactarnos.
Por favor, espera aproximadamente de 3 a 8 días hábiles desde la fecha del pedido (de lunes a viernes) para los pedidos a España.
Por favor, espera aproximadamente 6-12 días hábiles desde la fecha del pedido (de lunes a viernes) para los pedidos a Europa.
Por favor espera hasta 14 días hábiles desde la fecha del pedido (de lunes a viernes) para los pedidos internacionales.
Los artículos no se envían en días festivos.
*Solamente deberás contactar con nosotros vía email: [email protected]
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